ご購入された商品の交換や返品について

• • お客様がご購入商品の返品を希望されるいかなる場合も、事前に弊社からの確認と承認が不可欠となります。

    その連絡方法として電話やEメールで、お受け取りになった商品がお客様のご希望にそぐわなかった旨をお伝えください。また返品のためには商品ご購入日より7日以内である必要がございます。

    お客様のご希望で返品される際に発生するいかなる返品送料や手数料はお客様のご負担となります。

    専用の入れ物に入った商品の場合には、その入れ物も商品と同じ梱包で弊社まで送っていただく必要がございます。

     

    また、以下のタイプの商品は返品は一切できません。

    -オーダーメード商品

    -音楽メディア（CDやDVD、VHS）や楽譜、書籍類

    -パーティ用のコスチューム用品

    -ブライダル関係商品全般

     

    上記条件を満たした商品で返品をご希望される場合は、"郵便"で下記の宛名(ご注意:私人から私人宛でお書きいただき　FLAMENCOEXPORT，S．L．とは書かないでください)、下記住所までお送りください。
     

    宛名：Manuel Sanz

     

    住所：C/ Campomanes, 4,　 28013   Madrid　España

     

     

    また、返品をご希望される場合にはどんな商品でも、事前に電話やEメールで弊社までご連絡ください。

    尚、返品ではなく商品交換をご希望される場合には改めてご希望される商品をご明記ご連絡ください。

    弊社に返品商品が到着次第、直ちに改めて発送する商品とその送料計算の準備に取り掛かかりご連絡をいたします。