Que dois-je faire si une fois la marchandise reçue, je constate que les articles ne me vont pas?

  • Tout article qui n'a pas été fabriqué spécialement pour vous peut être renvoyé pour retour ou échange (sauf la musique, les articles soldés, les déguisements, les produits de mariée). Vous devrez nous renvoyer la marchandise par courrier, de particulier à particulier, sans déclarer valeur de marchandise, à:

    Manuel Sanz
    C/ Campomanes, 4
    28013 Madrid
    Espagne

    Veuillez nous envoyer un e-mail avant un quelconque retour. Nous accepterons les changements dans un délai de 7 jours après réception de la marchandise.
    S'il s'agit d'un échange, veuillez inclure une note avec l'article désiré en échange.
    Dès réception du collis nous vous contacterons pour le réglement des nouveaux frais de port engendrés (toujours à charge du client).
    Merci.

    NOUS N'ACCEPTERONS AUCUN PAQUET QUI SUPPOSE DES FRAIS DE DOUANE POUR FLAMENCOEXPORT S.L.
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