Comment renvoyer de la marchandise correctement?

• Tout renvoi de marchandise doit avant tout avoir notre aval, donc: vous devrez nous communiquer par e-mail ou par téléphone que les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes, et vous disposez pour cela de 7 jours dès la date de livraison.
  
  Dans le cas où les produits ont été reçus dans une boîte individuelle, ceux-ci doivent être rendus dans leur même emballage, qui fait partie de la présentation du produit.
  
  Le renvoi de marchandise devra toujours se faire par courrier, de particulier à particulier, à:
  
  Manuel Sanz
  C/ Campomanes, 4
  28013 Madrid
  Espagne